2008年,对全中国人来说是极不平常的一年,因为奥运会将在中国北京举行,我们将在家门口迎来奥运。作为2008年北京奥运会惟一银行合作伙伴,中国银行以奥运为契机,用全新的姿态、优质的服务为广大客户提供高水平、全方位的服务,成为中国银行业的领跑者。
中国银行新疆分行作为中国银行在国内的一级分行,在加强本职工作的同时,积极开展“迎奥运、促发展”活动。中银奥运卡、奥运礼仪存单、奥运成长账户、奥运特许商品、奥运门票抽奖等产品、活动一经推出,不仅受到了广大消费者的好评和关注,而且极大地提高了中行新疆分行在消费者心中的知名度。
中行新疆分行能取得今天的成绩,离不开中行百年深厚的文化积淀,更离不开自身的努力。据了解,中行新疆分行行长仇万强在分行2008年工作会议上报告中明确指出:“总行已将2008年定为‘奥运服务年’,我行要全力以赴,精心组织,万无一失地做好奥运服务工作;要借助奥运促进业务发展,充分挖掘我行作为奥运伙伴的特有权益,大力开展奥运市场营销,大力推广中银奥运卡、奥运成长账户、奥运礼仪存单等产品,并圆满完成奥运会门票的销售工作。”
“激情飞扬挑战奥运”、“中行汇款跨时空迎接奥运展风采”、“喝彩奥运,中行与你共赢”、“迎奥运·庆三八·爱心送红颜”……一系列宣传活动的开展,让中行“百年奥运百年中行”的品牌更加鲜亮。以“倾听客户心声,真情回馈客户”为主题的3·15“百万客户大回访”征集意见建议活动,通过主动走进客户,真诚与客户沟通、听取客户意见和建议,不仅赢得了新疆各族客户对中行的信赖,也提高了中国银行在新疆地区的品牌知名度和美誉度。
除了对外加大宣传力度外,中行新疆分行不忘苦练内功,推出“服务塑造品牌,服务创造价值”的理念,并在全辖统一开展了以奥运元素为主题的“星级服务”文明优质服务竞赛,真正把“奥运金融服务质量年”落到实处。
为弘扬奥运精神,中行新疆分行先后开展了以“我参与、我奉献、我快乐”、“喜迎奥运爱上瑜伽、爱上健康”等主题鲜明的文体活动。这些活动不仅充分体现了中行人“更高、更快、更强”的奥林匹克精神,也向社会展示了国际化一流银行的风采和魅力。